Se ti stai trasferendo in una nuova casa o stai cambiando la gestione delle utenze luce, gas o acqua, ti sarai sicuramente imbattuto in termini come "voltura", "subentro" e "nuova attivazione". Ma cosa significano esattamente e quali sono le differenze tra loro? In questo articolo, ti guideremo attraverso tutto ciò che devi sapere per fare la scelta giusta.
Voltura: di cosa si tratta
Hai cambiato casa e adesso devi cambiare intestatario della bolletta luce, acqua o gas e metterla a tuo nome: in questo caso, il procedimento che devi seguire è quello della voltura.
Le tempistiche della voltura dovrebbero essere piuttosto brevi: si parla di un massimo di 5 giorni lavorativi.
Il costo per una volta si aggira intorno ai 50€ circa mentre quella del gas fino a 70€. Questi costi vengono addebitati solitamente nella prima bolletta successiva all'operazione.
Subentro: differenze con la voltura
Se con la voltura avviene il cambio dell'intestatario di un contatore attivo, con il subentro si verifica invece la riattivazione di un contatore già esistente ma non funzionante. Questa operazione è necessaria quando, per esempio, ti trasferisci in una casa dove le utenze sono state disattivate in precedenza.
Le tempistiche per il subentro sono leggermente più lunghe della voltura. Si parla di circa 5 giorni per l'utenza dell'acqua, 7 giorni lavorativi per l'energia elettrica e 12 giorni lavorativi per l'utenza del gas.
Il costo dell'operazione di subentro è simile a quello della voltura.
Attivazione dell'utenza e allaccio
Alternativamente all'attivazione dell'utenza, potresti doverti trovare nella situazione di dover richiedere l'allaccio alla rete. Quest'eventualità si verifica quando la casa è di nuova costruzione o comunque quando non è presente direttamente il contatore dell'acqua.
In questo caso si parla appunto di allaccio, dal momento che dovranno intervenire dei tecnici per collegare l'abitazione alla rete idrica, del gas o della luce tramite il posizionamento del nuovo contatore in un punto specifico. Ricorda che al momento dell'allaccio del gas, il tecnico dovrà rilasciarti due attestati che confermino che l'impianto è a norma di legge, chiamati allegato H40 e allegato I40.
Il costo e le tempistiche per l'attivazione della nuova utenza sono simili a quelle per il subentro e la voltura, mentre la situazione cambia per l'allaccio.
Nel caso di un allaccio infatti i costi e le tempistiche salgono sensibilmente, nello specifico:
- Allaccio utenza dell'acqua: 80-100€ per circa 10-20 giorni lavorativi a seconda dell'intervento.
- Allaccio utenza elettrica: in media 400-500€ per un arco di tempo dai 15 ai 60 giorni in base all'entità del lavoro.
- Allaccio utenza del gas: dai 150€ fino a 1000€ per le operazioni più complesse. In questo caso sarà la complessità a dettare anche le tempistiche: si parla di un range che va dai 10 fino ai 60 giorni circa.
Voltura, subentro o attivazione: come farli
Che si tratti di un'operazione di voltura, subentro o di prima attivazione, la prima cosa da fare è contattare il vecchio fornitore di energia o quello che hai scelto come nuovo. Per farlo ti basterà cercare, su una bolletta o online sul sito ufficiale:
- Il numero verde
- Un contatto mail
- La chat dedicata del servizio clienti
Documenti necessari
Che si tratti di una chiamata, una mail o una chat, quando fai la richiesta, ricordati di specificare di quale intervento si tratta. A seconda della procedura potrebbero venirti chiesti dei documenti diversi, tuttavia solitamente quelli necessari per un'operazione di questo tipo sono i seguenti:
- Il tuo codice fiscale
- Il codice POD o PDR (puoi trovarli sulla bolletta)
- L'ultima lettura del contatore
- Eventualmente una dichiarazione di residenza nell'immobile in questione
- Un documento di estraneità in caso di bollette non pagate dal precedente intestatario
Come vedi voltura, subentro e nuova attivazione sono tre procedure molto diverse tra loro, con costi e tempistiche altrettanto differenti.